Топ 5 вопросов, которые надо задать

Вопрос 1. Какое количество номерного фонда и какие категории номеров предполагаются в отеле?

Это важно, согласитесь. Загрузить отель на 100 номеров, на 500 номеров или на 3 тысячи номеров — это большая разница. Значит, чем меньше номеров в отеле — тем по-любому лучше? Тоже неверно, ведь у управляющей компании есть постоянные расходы, и при маленьком номерном фонде бизнес может оказаться просто нерентабельным. Однако если у управляющей компании есть несколько объектов, то часть постоянных затрат может быть перераспределена на несколько отелей, а не закрываться доходами от одного небольшого фонда.

Каким бы ни был по размеру номерной фонд, он не может быть одинаковым. Разные категории клиентов выбирают разные категории номеров. Семья с детьми не может заселиться в номер с одноместным размещением, а командированный чаще предпочтет номер с одной кроватью, чем двухкомнатный люкс.

Вопрос 2. Кто будет останавливаться в отеле?

Еще до открытия управляющая компания должна понимать портрет своего гостя и какие критерии выбора отеля являются для него ключевыми. Это премиум сервис? Самый быстрый интернет в городе? Фитнес? Локация? Парковка перед отелем? Или значение имеет только цена? А может, гость приверженец программы лояльности определенной сети гостиниц? Соответствуют инфраструктура и категории номеров тому портрету гостя, который вам обрисовали?

Вопрос 3. Как будут находить клиентов в ваш номер?

Booking.com ушел из России, и в первое время сфере гостеприимства пришлось совсем несладко, так как через эту систему бронирования осуществлялось львиное количество заселений в средства размещения по всей стране. Впрочем, не было бы счастья да несчастье помогло — теперь у нас есть несколько собственных весьма популярных площадок для бронирования, через которые размещаются управляющие компании — ostrovok.ru, яндекс. путешествия, суточно.ру и не только.


Системы бронирования изменились, но не изменился подход: успешной управляющей компании успешного отеля нужны два отдела бронирования — отдел по работе с системами бронирования и отдел по работе с корпоративным клиентами.

Зачем они нужны? Первые в режиме реального времени мониторят ставки на другие средства размещения и меняют предложение по номерам вашего отеля. Это нужно для того, чтобы максимально эффективно управлять как ценами номеров за сутки, так и загрузкой отеля, как для достижения собственных целевых показателей, так и на фоне конкурентов. В задачи второго отдела отдела входит заключение контрактов с крупными федеральными компаниями, что дает возможность выровнять загрузку в среднем по году, ну и похватстаться при случае топовыми клиентами.

Только тандем двух этих отделов позволит рассчитывать на то, что предложение отеля конкурентоспособно, а инвестор получит максимальную выгоду.

Вопрос 4. Как вам будут начислять доход?

На рынке существует два вида распределения дохода. Так называемый револьверный метод — это когда система бронирования сначала сдает один номер, затем другой, в третий, четвертый и так далее. Как только сдать все номера в категории, возвращается к первым. У этого метода есть ряд недостатков. Вы всегда будете сомневаться, почему управляющий будет сдавать ваш номер, а не номер соседа.

Котловой метод распределения дохода — когда доход со всей категории номеров распределяется пропорционально площади владения внутри этой категории. Если ваш номер не сдается, то вы все равно получаете доход от всех остальных сданных в этой категории номеров. Звучит более справедливо и более стабильно

Вопрсо 5. По какому договору вам будут выплачивать доход?

Договор, который заключен между вами и управляющей компанией, тоже имеет значение. Как правило, распространены две формы — агентский договор и договор аренды. В последнее время на рынке все чаще встречается форма договора аренды, и нам она тоже нравится больше, так как в большинстве случаев помогает инвестору более эффективно рассчитать налог на прибыль.

Инвестиции в номера отелей могут быть прибыльным и перспективным вложением. Однако перед принятием решения крайне важно тщательно проанализировать все аспекты и задать правильные вопросы. Только в этом случае вы сможете принять взвешенное решение, а в слуае сомнений — вы можете обратиться к нам за консультацией.